Política de Privacidade
h22fun

1 Identificação do Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados por meio da plataforma h22fun é a empresa operadora do site https://h22fun.cam, doravante denominada simplesmente "h22fun" ou "Plataforma".

Para entrar em contato com o controlador a respeito de questões relacionadas a dados pessoais, utilize o canal indicado na Cláusula 12 desta Política.

2 Dados que Coletamos

A h22fun coleta dados pessoais nas seguintes categorias, sempre de forma proporcional e necessária à prestação dos serviços:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

• Nome completo;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
• Data de nascimento;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular;
• Endereço residencial completo (incluindo CEP);
• Documentos de identificação (RG, CNH ou passaporte) para fins de verificação KYC;
• Informações financeiras necessárias para processamento de depósitos e saques (dados de chave Pix, sem armazenamento de senhas bancárias).

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP e localização geográfica aproximada;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Identificadores de dispositivo (Device ID);
• Páginas visitadas, tempo de sessão e padrões de navegação na Plataforma;
• Histórico de apostas e jogos realizados na Plataforma (para fins de suporte, prevenção a fraudes e jogo responsável);
• Cookies e tecnologias similares (detalhados na Cláusula 6).

2.3 Dados de Terceiros

Em casos específicos, a h22fun pode receber dados de fontes externas legítimas para fins de verificação de identidade ou prevenção à lavagem de dinheiro, como bureaus de crédito e bases cadastrais públicas, sempre nos limites autorizados pela legislação vigente.

3 Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados pela h22fun são tratados para as seguintes finalidades específicas:

4 Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela h22fun possui fundamento em ao menos uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, utilização de cookies não essenciais e coleta de dados opcionais para personalização da experiência;
• Execução de contrato (art. 7º, V): para criação de conta, processamento de transações financeiras e prestação dos serviços contratados pelo usuário;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998), cumprimento das normas da SPA e atendimento a ordens judiciais e administrativas;
• Interesse legítimo (art. 7º, IX): para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e ferramentas de jogo responsável, sempre respeitando os direitos e expectativas legítimas dos titulares.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A h22fun não vende dados pessoais de usuários. O compartilhamento de dados com terceiros ocorre somente nos seguintes casos e sempre com as salvaguardas adequadas:

5.1 Parceiros de Pagamento

Dados financeiros necessários para o processamento de depósitos e saques são compartilhados com processadoras de pagamento autorizadas (Pix via BACEN, Mercado Pago, PicPay e outros) exclusivamente para a execução das transações solicitadas pelo usuário.

5.2 Provedores de Verificação de Identidade

Para fins de KYC (Conheça Seu Cliente) e prevenção à lavagem de dinheiro, dados de identificação podem ser compartilhados com empresas especializadas em validação documental, sujeitas a obrigações contratuais de confidencialidade e às normas da LGPD.

5.3 Provedores de Jogos

Identificadores de sessão e dados mínimos necessários são compartilhados com provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e similares) para viabilizar o acesso aos jogos. Esses provedores operam sob acordos de processamento de dados compatíveis com a LGPD.

5.4 Autoridades Regulatórias e Judiciais

A h22fun compartilhará dados com autoridades governamentais, regulatórias (SPA, BACEN, Receita Federal) ou judiciais quando legalmente obrigada a fazê-lo, nos limites da legislação aplicável.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A h22fun utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com consentimento, oferecer conteúdo personalizado.

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma, como autenticação de sessão e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer a usabilidade do serviço;
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os usuários interagem com a Plataforma para fins de análise e melhoria do serviço;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário, como idioma e configurações de jogo;
• Cookies de marketing: utilizados somente com consentimento explícito do usuário (opt-in) para exibição de comunicações personalizadas.

6.2 Gerenciamento de Cookies

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento de funcionalidades críticas da Plataforma, incluindo o processo de login e as transações financeiras.

7 Retenção e Eliminação de Dados

A h22fun retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes prazos mínimos impostos por legislação:

• Dados cadastrais e financeiros: mínimo de 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigido pela Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (Lei 9.613/1998) e regulamentação da SPA;
• Registros de transações: mínimo de 5 anos, nos termos da legislação tributária e regulatória aplicável;
• Dados de suporte ao cliente: até 2 anos após a resolução do chamado, para fins de controle de qualidade;
• Dados de marketing (com consentimento): até a revogação do consentimento pelo usuário.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura e irreversível.

8 Segurança dos Dados

A h22fun adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e a Plataforma;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em nossos servidores;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC), com acesso a dados pessoais restrito a colaboradores que necessitem deles para desempenhar suas funções;
• Monitoramento contínuo de ameaças e sistemas de detecção de intrusão;
• Testes de penetração periódicos realizados por empresas especializadas em segurança;
• Treinamento regular de todos os colaboradores sobre práticas de proteção de dados e segurança da informação.

Em caso de incidente de segurança que resulte em risco ou dano relevante aos titulares, a h22fun notificará os usuários afetados e comunicará a ocorrência à ANPD no prazo de até 72 horas após o conhecimento do incidente, conforme previsto na LGPD.

9 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos provedores de jogos e de algumas ferramentas tecnológicas utilizadas pela Plataforma, dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a h22fun garante que tais transferências observam as salvaguardas previstas nos artigos 33 a 36 da LGPD, incluindo:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Transferência para países com grau de proteção de dados adequado, reconhecido pela ANPD;
• Obtenção de consentimento específico do titular, quando exigido.

10 Menores de Idade

A plataforma h22fun é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso a h22fun tome conhecimento de que dados de um menor foram coletados indevidamente, procederá à exclusão imediata de tais dados e ao encerramento da conta associada.

Responsáveis legais que identifiquem uso indevido da Plataforma por menor de idade devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

11 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos previstos nos artigos 17 a 22 da LGPD (listados no início desta página), o titular dos dados pode:

1. Enviar solicitação por escrito para o e-mail: [email protected], com o assunto "Exercício de Direitos LGPD";
2. Incluir na mensagem: nome completo, CPF (para confirmação de identidade), descrição clara do direito que deseja exercer e, se aplicável, os dados específicos sobre os quais versa a solicitação.

A h22fun responderá às solicitações no prazo de até 15 dias corridos a partir do recebimento. Em casos de maior complexidade, esse prazo poderá ser prorrogado por mais 15 dias, com comunicação prévia ao solicitante.

12 Canal de Comunicação sobre Privacidade

Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, a exercício de direitos previstos na LGPD ou a esta Política de Privacidade, o usuário pode entrar em contato pelos seguintes canais:

• E-mail de privacidade: [email protected] (assunto: "Privacidade / LGPD")
• Chat ao Vivo: disponível diretamente na Plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• WhatsApp: número disponível na Plataforma após login — canal preferencial para respostas rápidas

Todos os atendimentos são realizados em português brasileiro, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3).

13 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nos termos do artigo 41 da LGPD, a h22fun designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares e da ANPD;
• Prestar esclarecimentos sobre práticas de tratamento de dados;
• Orientar os colaboradores e terceiros sobre boas práticas de proteção de dados;
• Executar atribuições adicionais determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

O contato com o DPO da h22fun pode ser realizado pelo e-mail: [email protected], com o assunto "DPO — Proteção de Dados".

14 Alterações nesta Política de Privacidade

A h22fun reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação vigente ou nos serviços oferecidos pela Plataforma.

Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 10 dias corridos antes da entrada em vigor. A data da última atualização será sempre indicada no cabeçalho deste documento.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor de uma versão atualizada desta Política constitui aceitação das novas condições de tratamento de dados. Caso o usuário discorde das alterações, poderá solicitar o encerramento de sua conta conforme previsto nos Termos e Condições.